Графік особистих виїзних прийомів громадян на 2026 рік

Увага! Графіки особистих прийомів громадян не публікуються у звʼязку з безпековою ситуацією та близкістю до лінії фронту

Проведення прийомів громадян здійснюється з урахуванням карантинних обмежень і обмежень, пов’язаних із введенням воєнного стану та можливістю забезпечення безпеки під час проведення прийомів

ПОРЯДОК
організації та проведення особистого виїзного прийому громадян
у Воскресенській селищній територіальній громаді

1. Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого виїзного прийому громадян у Воскресенській селищній територіальній громаді.
2. Особистий виїзний прийом громадян у Воскресенській селищній територіальній громаді проводиться здійснювачем повноважень селищного голови, секретарем селищної ради, начальниками виконавчих органів ради та старостами старостинських округів (далі – керівництво селищної ради).
3. Прийом Героїв України, героїв та інвалідів Другої світової війни, осіб з інвалідністю, учасників бойових дій, членів сімей загиблих учасників бойових дій та зниклих безвісти за особливих обставин проводиться першочергово.
4. Дата та місце проведення особистого виїзного прийому громадян керівництвом селищної ради визначається відповідно до графіків особистих виїзних прийомів громадян, що проводяться керівництвом селищної ради.
   З метою інформування населення про дату, час та місце проведення особистого виїзного прийому керівництвом селищної ради розміщується відповідне оголошення на офіційній сторінці селищної ради у Фейсбуці.
5. Попередній запис громадян на особистий виїзний прийом до керівництва селищної ради проводиться відповідальним працівником старостинського округу, де планується проведення прийому за телефоном або особисто з розрахунку 30 хв. на кожний прийом. В тому разі, якщо з поважних або незалежних від керівництва селищної ради причин прийом не відбувся в визначений день, попередній запис громадян переноситься на наступний визначений день виїзного прийому.
6. Під час попереднього запису громадян на особистий виїзний прийом до керівництва селищної ради відповідальним працівником старостинського округу встановлюється прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, контактний телефон, соціальний статус, зміст порушеного питання, до яких посадових осіб чи органів державної влади (органів місцевого самоврядування) він звертався і яке було прийнято рішення, визначається посадова особа, до компетенції якої належить вирішення питання, вивчаються інші матеріали, що надаються громадянами для обґрунтування своїх вимог.
   Список громадян, які записалися на особистий виїзний прийом до керівництва селищної ради, складається відповідно до форми, наведеної у додатках 1, 2.
7. Повторний прийом громадянина з питання, яке вже розглядалося керівництвом селищної ради, проводиться у разі, якщо питання, порушене у попередньому зверненні, не було вирішено по суті.
   У записі на особистий виїзний прийом може бути відмовлено в разі повторного звернення одного і того самого громадянина з питання, що вже подавалося ним до розгляду та було вирішено по суті в межах компетенції Воскресенської селищної ради і законодавства або громадянину роз’яснено, що порушені ним у зверненні питання не належать до компетенції селищної ради.
8. Під час проведення особистого виїзного прийому громадян можуть бути присутні відповідальні працівники апарату селищної ради.
9. Під час проведення особистого виїзного прийому громадян разом із заявниками можуть бути присутні їх представники, повноваження яких оформлено в установленому законом порядку, та особи, які перебувають у родинних стосунках з ними. Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого виїзного прийому громадян не допускається.
10. У разі, якщо порушене громадянином питання вирішити безпосередньо на особистому виїзному прийомі неможливо, то воно розглядається у порядку, встановленому чинним законодавством для письмових звернень.
    Про результати розгляду звернення громадянину повідомляється письмово або усно (за його бажанням).
11. Письмове звернення, яке надається громадянином на особистому виїзному прийомі, повинно бути оформлено відповідно до вимог статті 5 Закону України «Про звернення громадян».
12. Усі звернення громадян на особистому виїзному прийомі реєструються відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, у медіа, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348 (зі змінами та доповненнями).
13. Загальну організацію особистого виїзного прийому громадян, а також облік звернень, що надійшли на особистому виїзному прийомі керівництва селищної ради, разом з іншими зверненнями громадян, що надійшли на адресу селищної ради, веде начальник відділу загальної та організаційної роботи селищної ради.
14. За результатами особистого виїзного прийому громадян начальник відділу загальної та організаційної роботи селищної ради згідно з дорученнями керівництва селищної ради у межах своєї компетенції готує відповідні доручення, надсилає звернення до відповідних органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об’єднань громадян, підприємств, установ, організацій, вживає інших передбачених чинним законодавством заходів щодо вирішення порушених заявниками питань.
15. Начальник відділу загальної та організаційної роботи селищної ради здійснює систематичний аналіз та узагальнення звернень громадян, що надійшли на особистих виїзних прийомах та інформує керівництво селищної ради про результати перед проведенням наступного особистого виїзного прийому.
16. У разі звернення громадян, поведінка яких створює небезпеку для оточуючих, особистий виїзний прийом громадян може бути припинений з одночасним зверненням до уповноважених органів державної влади відповідно до компетенції.
17. Порядок організації та проведення особистого виїзного прийому громадян у Воскресенській селищній територіальній громаді розміщується на офіційному вебсайті Воскресенської селищної ради.